在一個(gè)會(huì)議室里，幾位高管正在看一個(gè)大屏幕?！睍?huì)議主席約翰指著屏幕上的圖表說(shuō)：“屏幕上顯示了醫(yī)院15個(gè)重癥監(jiān)護(hù)室的床位占用數(shù)據(jù)。”。然后，約翰轉(zhuǎn)到另一張圖表上，解釋道：“這些是每個(gè)部門的icu的趨勢(shì)變化。”這些圖表引發(fā)了高管之間的激烈討論。

本次會(huì)議于2020年6月在醫(yī)院智慧醫(yī)院管理中心舉行，為了實(shí)施數(shù)據(jù)管理，醫(yī)院將一個(gè)閑置的空間改造成會(huì)議室，并安裝了工業(yè)平板電腦工廠提供的兩個(gè)55英寸屏幕和一個(gè)86英寸數(shù)字標(biāo)牌顯示器。顯示屏幕上顯示的數(shù)據(jù)、指標(biāo)和圖表由工業(yè)平板電腦工廠智能300云數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)器支持，該服務(wù)器整合了多個(gè)信息系統(tǒng)，以幫助管理層更好地了解系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)并監(jiān)控醫(yī)療質(zhì)量。

信息整合和實(shí)時(shí)呈現(xiàn)

醫(yī)院品質(zhì)管理中心主任周元華博士表示，智慧醫(yī)院管理中心的關(guān)鍵指標(biāo)包括：營(yíng)運(yùn)管理、醫(yī)療品質(zhì)、行政管理。衡量運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)療質(zhì)量的數(shù)據(jù)指標(biāo)是首批實(shí)施的指標(biāo)之一。這些數(shù)據(jù)包括收入、急診室的病人數(shù)、接受治療的病人數(shù)、入院病人數(shù)、入院床位數(shù)、入院圖表以及醫(yī)院所有ICU的實(shí)時(shí)趨勢(shì)。

除了提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息外，智能醫(yī)院管理中心還支持?jǐn)?shù)據(jù)分析和比較。質(zhì)量管理中心主治醫(yī)師羅玉成博士斷言，如果收集到的數(shù)據(jù)適合演示，系統(tǒng)將每天自動(dòng)更新，供管理員審核。管理員還可以使用交互式查詢機(jī)制跨月份、季度和年份比較數(shù)據(jù)。這使他們能夠從數(shù)據(jù)中提取見(jiàn)解。

智能醫(yī)院管理中心提供兩大好處。首先，所有數(shù)據(jù)都會(huì)自動(dòng)更新和驗(yàn)證，減少了工作人員編寫報(bào)告的時(shí)間，提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。第二，準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)的信息流化、可視化，為管理者提供醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的實(shí)時(shí)概覽，提高管理效率。

提供一站式軟硬件解決方案的私有云

由于醫(yī)療數(shù)據(jù)高度機(jī)密，醫(yī)院決定采用私有云架構(gòu)，并為智慧醫(yī)院管理中心實(shí)施工業(yè)平板電腦工廠的軟硬件解決方案。工業(yè)平板電腦工廠的解決方案易于安裝和操作，能夠快速創(chuàng)建提供出色穩(wěn)定性的私有云。此外，工業(yè)平板電腦工廠還與多個(gè)行業(yè)的客戶打交道，擁有豐富的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，為協(xié)助醫(yī)院實(shí)施高水平的數(shù)據(jù)管理實(shí)踐提供了有價(jià)值的參考。

本項(xiàng)目采用的云數(shù)據(jù)平臺(tái)server 智能 300是一款專為數(shù)據(jù)應(yīng)用設(shè)計(jì)的工業(yè)級(jí)服務(wù)器。滿足所有數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、管理和分析的需要；通過(guò)嚴(yán)格的性能驗(yàn)證測(cè)試；而且只需要最小的機(jī)柜空間來(lái)支持私有云。

除了硬件外，醫(yī)院還實(shí)施了安裝了工業(yè)平板電腦工廠的智能 PaaS平臺(tái)智能 PaaS/SaaS Composer（過(guò)程可視化配置工具）、智能 PaaS/SignageCMS（數(shù)字看板內(nèi)容管理軟件）的特色軟件平臺(tái)，以及智能 PaaS/儀表板（帶有數(shù)據(jù)分析和可視化工具的儀表板）。使用這些軟件工具，可以根據(jù)管理員的請(qǐng)求動(dòng)態(tài)調(diào)整標(biāo)牌顯示上顯示的數(shù)據(jù)、指示器和圖表。

周博士認(rèn)為，為了有效地利用數(shù)據(jù)作為管理和決策的基礎(chǔ)，需要做的不僅僅是實(shí)施一個(gè)系統(tǒng)。必須在內(nèi)部培養(yǎng)數(shù)據(jù)分析的文化，以鼓勵(lì)每一位管理者養(yǎng)成在做出決策之前審查數(shù)據(jù)的習(xí)慣。在培養(yǎng)了這樣的文化之后，可以根據(jù)未來(lái)的管理需要安裝各種設(shè)備。所有這些的目的都是通過(guò)數(shù)據(jù)分析和智能開(kāi)發(fā)來(lái)提高運(yùn)營(yíng)和管理的質(zhì)量以及醫(yī)療保健的效率。

醫(yī)院希望與工業(yè)平板電腦工廠的合作能為醫(yī)療行業(yè)帶來(lái)更廣泛的目標(biāo)；這為其他醫(yī)療中心和醫(yī)院提供了一個(gè)范例。實(shí)際上，它希望能幫助本地區(qū)醫(yī)療業(yè)提高醫(yī)院的醫(yī)療效率，成為全球先進(jìn)醫(yī)療的榜樣。